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        品质与服务

        常见问题

        1、什么是移动空调?
        答:移动空调是将分体式空调的室内机、室外机、连接管和专业安装工作打包为一体,可以随时移动到需要的地方,插上电就能调节温度的整体式空调!

        2、TCL移动空调的特点是什么?
        答:TCL移动空调的特点是方便、节省!
        A、方便:没有外机,不需要为外机的噪音、热浪扰邻而烦,也不需要为安装位置而烦;内机也成为了移动空调的一部份,可以不固定安装,想到哪凉爽就可以到哪凉爽;不必要为安装连接管再去打墙洞;买回家插上电就可以制冷,完全不用等专业人员上门安装,随心随时移动机器,完全可以自己轻松搞定!
        B、节?。?BR> a、一机多房:随时移动,一台移动空调可以管多个房间,节省了采购成本!
         b、小功率、局部控制:在面积较大的环境或者是中央空调局部使用的环境,TCL移动空调针对需要的局部空间调节温度,可以快速达到降温的目标,且非常省电!特别是写字楼加班、工厂展厅、小商店(市多店),非常省电!
         c、免移机:移动空调是整体式空调,购买时就是成品(分体式空调购买时是半成品),不需要安装工作,随时移动,插上电就可以用,搬家轻松搞定!如租房一族、野外施工办公室等。

        3、TCL移动空调为什么不需要专业安装?
        答:传统的分体式空调,在出厂时只是一个半成品,购买回家后,还需要根据使用环境,由专业人员设计、施工进行固定安装后,方可使用!之后需要移动地方,也必须由专业人员来施工!TCL移动空调是整体式空调,是将分体式空调的内机、外机、连接管以及专业安装工作打包整合在一起,没有内外机之分,更没有需要连管安装之说,买回家插上电就可以用!

        4、TCL移动空调多久加一次雪种(制冷剂)?
        答:传统的分体式空调需要加雪种(制冷剂),主要原因在于安装过程中的连管工作处理不到位!TCL移动空调属于整体式空调,全部工作在工厂里由专业人员完成,基本上不存在漏雪种(制冷制)问题,所以也不存在加雪种的烦恼!

        5、TCL移动空调的噪音大吗?
        答:TCL移动空调属于整体式空调,压缩机与两个风扇电机都在里面,在工作过程中,会产生一定的声音!TCL移动空调的整体噪音水平在全球的移动空调中属于低噪型,这是因为TCL移动空调是由移动空调之父Mr.Zalonin(世界上第一台移动空调发明者与制造人)带领设计的,加上两个噪音实验室支持!正常运行时,风噪较两P的柜机还低!

        6、移动空调能管多大的面积?
        答:如果是固定在某个房间使用,与分体式空调管的面积是一样的,如果在一个开放的环境下使用,可以管三到五个人使用!

        7、移动空调制冷时如何排热风?
        答:是利用排风管将热空气排到室外或者远一点的区域!

        8、移动空调是新产品吗?质量有保障吗?
        答:移动空调是欧美市场中的主流产品,在市场上已经销售和使用了二十年了,数千万用户使用证明,移动空调质量是非常稳定的!由于移动空调是全面整合室内机、室外机、连接管及专业安装工作,具有较高的技术难度和较高的制造成本,所以在中国市场上还是新品!TCL移动空调是由TCL德龙所生产,本工厂产品品质一致,在全球同步上市,质量在欧美市场属一流,相信这一质量同时会得到中国人的认可!

        9、TCL移动空调售后服务如何办?
        答:TCL移动空调性能优异,品质稳定,工业用户整机保修期一年,压缩机三年。非工业用户整机保修期二年,压缩机三年。全国提供免长话费的24小时统一服务电话:4008123456随时为你服务!你也可以随时与TCL空调的售后服务单位联系,我们将努力为你提供满意的服务!

        10、TCL移动空调的价格为什么比家用分体机价格高那么多?
        答:移动空调与传统的分体式家用空调对比,就象是用台式电脑与笔记本电脑作对比一样!移动空调具有较高的科技含量,在使用过程中方便、节省,属于高档消费品,所以价格相对较高!

        11、如何排水?
        答:空气制冷时通常都会产生冷凝水!TCL移动空调将冷凝水集中到散热器上,一方面可以提升制冷效果,另一方面将通过在风道上挥发,通过热空气排到室外去,免去了排水之忧!

        12、TCL移动空调相对其它品牌移动空调,优势:
        答: (1)、TCL移动空调引进意大利德龙技术,世界上第一台移动空调诞生于1986年意大利德龙公司。
              (2)、TCL移动空调全部采用国际名牌压缩机,制冷技术更胜一筹。
            (3)、TCL移动空调是国际国内知名品牌,有完整地售后保障!
              (4)、TCL移动空调制冷更快、移动更方便、冷凝水自动化处理,免排水设计,无所专业安装。

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